Rückgabe & Widerruf

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir verlängern die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf insgesamt 30 Tage. Die nachfolgenden Bedingungen gelten auch für den verlängerten Zeitraum. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Verlängerung nicht eingeschränkt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage:

• bei einer einheitlichen Lieferung ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fabio Fedele, handelnd unter Nestful
Paprikastraße 67
70619 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 155 67892516
E-Mail: info@nestful.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir oder ein von uns zur Entgegennahme ermächtigter Empfänger die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die für Ihre Rücksendung vorgesehene Rücksendeadresse stellen wir Ihnen auf Anfrage per E-Mail zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@nestful.de. Die Rücksendung erfolgt an den von uns hierfür benannten und zur Entgegennahme ermächtigten Empfänger.

Die Anfrage nach der Rücksendeadresse und eine vorherige Bestätigung durch uns sind keine Voraussetzung für die wirksame Erklärung Ihres Widerrufs. Verzögerungen der Rücksendung, die durch eine verspätete Bereitstellung der Rücksendeadresse durch uns entstehen, gehen nicht zu Ihren Lasten.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen für die Rücksendung ein Rücksendeetikett beziehungsweise die erforderlichen Rücksendeetiketten zur Verfügung.

Wenn Sie die von uns bereitgestellten Rücksendeetiketten nutzen, beträgt Ihre Kostenbeteiligung einmalig insgesamt 5,00 € pro Rücksendung. Dies gilt auch dann, wenn für diese Rücksendung mehrere Pakete oder Etiketten erforderlich sind. Darüber hinausgehende Kosten der von uns bereitgestellten Etiketten übernehmen wir. Sind die tatsächlich anfallenden unmittelbaren Rücksendekosten niedriger als 5,00 €, berechnen wir nur den niedrigeren Betrag.

Die Kostenbeteiligung wird bei Nutzung der bereitgestellten Etiketten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen. Eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erheben wir nicht.

Die Nutzung unserer Rücksendeetiketten ist freiwillig. Sie können die Waren auch selbst an die mitgeteilte Rücksendeadresse versenden. In diesem Fall tragen Sie die Kosten des von Ihnen beauftragten Versanddienstleisters; die Kostenbeteiligung für unsere Etiketten entfällt.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Hinweis zu mangelhaften oder falsch gelieferten Waren

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht. Bei einer berechtigten Reklamation wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die gesetzlich von uns zu übernehmenden notwendigen Rücksendekosten. Die oben beschriebene Kostenbeteiligung von 5,00 € fällt hierfür nicht an.

Bitte kontaktieren Sie uns zur Organisation der Reklamationsabwicklung unter info@nestful.de. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diesen Hinweis nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
Fabio Fedele, handelnd unter Nestful
Paprikastraße 67
70619 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@nestful.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.