HANDIG OM TE WETEN

Verzending & Levering

Je nieuwe meubels, direct bij jou thuis bezorgd. Hier vind je alle informatie over levertijden, verzendkosten en leveringslanden.

3-5 werkdagen

De reguliere levertijd bedraagt 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Afwijkende levertijden vind je bij het betreffende product.

Gratis verzending

Wij leveren gratis naar Duitsland, Oostenrijk en Nederland – zonder minimumbestelwaarde.

Europa op aanvraag

Wil je naar een ander Europees land bestellen? Vraag het ons voor aankoop. Wij controleren de leveringsmogelijkheden, kosten en levertijd voor jouw adres.

Zo wordt je bestelling bij je bezorgd

  1. Bestellen: Kies je meubels en voltooi de bestelling. Je ontvangt de bestelbevestiging per e-mail.
  2. Verzending: Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging. Een beschikbare track & trace-link vind je daarin.
  3. Aankomst: De reguliere levertijd van 3–5 werkdagen is inclusief verwerking en transport. Er komt geen extra verwerkingstijd bij.

Veelgestelde vragen over de bezorging

Wat betekent „werkdagen“?

Voor onze levertijd rekenen wij van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen. Bij betaling vooraf begint de levertijd na ontvangst van de betaling.

Kunnen er meerdere pakketten aankomen?

Afhankelijk van het artikel kan je bestelling in meerdere pakketten of deelleveringen aankomen. Controleer de verzendbevestiging en de aanwezige trackingnummers. Ontbreekt er iets, neem dan contact op met vermelding van je bestelnummer.

Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Wat kan ik doen?

Controleer eerst de track & trace in je verzendbevestiging. Als de aangekondigde levertijd is verstreken of de status onduidelijk blijft, stuur ons dan een bericht. Wij zullen de zending voor je controleren.

Een artikel is beschadigd of verkeerd geleverd.

Neem contact met ons op met je bestelnummer en een korte beschrijving. Foto's van het artikel en de verpakking helpen ons bij de afhandeling. Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd artikel organiseren wij in overleg met jou een gratis retourzending of een vervangende levering. Je wettelijke rechten blijven onverminderd van kracht.