GUT ZU WISSEN

Versand & Lieferung

Deine neuen Möbel, direkt zu dir nach Hause. Hier findest du alle Informationen zu Lieferzeit, Versandkosten und Lieferländern.

3–5 Werktage

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten findest du beim jeweiligen Produkt.

Kostenloser Versand

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Niederlande versandkostenfrei – ohne Mindestbestellwert.

Europa auf Anfrage

Du möchtest in ein anderes europäisches Land bestellen? Frage vor dem Kauf bei uns an. Wir prüfen Liefermöglichkeit, Kosten und Lieferzeit für deine Adresse.

So kommt deine Bestellung zu dir

  1. Bestellen: Wähle deine Möbel und schließe die Bestellung ab. Deine Bestellbestätigung erhältst du per E-Mail.
  2. Versand: Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung. Eine verfügbare Sendungsverfolgung findest du dort.
  3. Ankommen: Die reguläre Lieferzeit von 3–5 Werktagen umfasst Bearbeitung und Transport. Eine zusätzliche Bearbeitungszeit kommt nicht hinzu.

Häufige Fragen zur Lieferung

Was bedeutet „Werktage“?

Für unsere Lieferzeit rechnen wir mit Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Können mehrere Pakete ankommen?

Je nach Artikel kann deine Bestellung in mehreren Paketen oder Teilsendungen eintreffen. Bitte prüfe die Versandbestätigung und die vorhandenen Sendungsnummern. Fehlt dir etwas, melde dich mit deiner Bestellnummer.

Meine Lieferung ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Prüfe zuerst die Sendungsverfolgung aus deiner Versandbestätigung. Wenn die angekündigte Lieferzeit überschritten ist oder der Status unklar bleibt, schreibe uns. Wir prüfen den Versand für dich.

Ein Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Artikels und der Verpackung helfen uns bei der Klärung. Bei einem defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel organisieren wir eine kostenlose Rücksendung oder eine Ersatzlieferung in Abstimmung mit dir. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.