Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden met klantinformatie
1. Toepassingsgebied en contractpartner
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van goederen via de webshop nestful.de door consumenten en ondernemers. De versie die geldt op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, is van toepassing.
Uw contractpartner is:
Fabio Fedele
Eenmanszaak, handelend onder de naam „Nestful”
Paprikastraße 67
70619 Stuttgart
Duitsland
Telefoon: +49 155 67892516
E-mail: info@nestful.de
Btw-identificatienummer: DE325657815
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen.
Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.
Individuele afspraken hebben voorrang op deze algemene voorwaarden.
2. Producten en aanbiedingen
De presentatie van producten in de webshop vormt nog geen bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
De belangrijkste eigenschappen, de gekozen uitvoering en de omvang van de levering blijken uit de betreffende productbeschrijving en de keuzes die tijdens het bestelproces worden gemaakt.
Een aanvullende garantie geldt uitsluitend wanneer deze uitdrukkelijk wordt aangeboden. Uw wettelijke rechten bij gebreken blijven hierdoor onverlet.
3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
U kunt producten selecteren en in de winkelwagen plaatsen. Tijdens het bestelproces voert u uw contactgegevens en afleveradres in en kiest u een van de aangeboden betaalmethoden.
Voordat u uw bestelling bindend verzendt, kunt u uw bestelling en gegevens controleren en via de daarvoor bestemde functies corrigeren. Tot het bindend verzenden kunt u het bestelproces afbreken.
Door op de afsluitende bestelknop te klikken, die duidelijk op de betalingsverplichting wijst, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de goederen die in het besteloverzicht staan vermeld.
Wij aanvaarden uw aanbod binnen het geautomatiseerde bestelproces door u na het plaatsen van uw bestelling om betaling te verzoeken of de betaling via de gekozen betaalmethode in gang te zetten. Met deze aanvaarding komt de koopovereenkomst tot stand.
Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling onverwijld per e-mail. De gegevens van uw bestelling worden in de bestelbevestiging vermeld.
4. Taal van de overeenkomst en opslag van de overeenkomsttekst
De taal van de overeenkomst is Duits.
U kunt deze algemene voorwaarden vóór het plaatsen van uw bestelling met de functies van uw browser opslaan of afdrukken.
Wij bewaren de overeenkomsttekst, inclusief uw bestelgegevens en de algemene voorwaarden die gelden op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten. U ontvangt de bevestiging van de overeenkomst met de wettelijk vereiste informatie, deze algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht inclusief het modelformulier voor herroeping binnen een redelijke termijn na het sluiten van de overeenkomst, maar uiterlijk bij de levering van de goederen, per e-mail.
Wij garanderen niet dat de volledige overeenkomsttekst permanent via een klantaccount kan worden geraadpleegd. Bewaar daarom de aan u toegestuurde contractdocumenten. Bij vragen over uw contractdocumenten kunt u contact opnemen via info@nestful.de.
5. Prijzen en verzendkosten
De in de webshop vermelde prijzen zijn totaalprijzen in euro en zijn inclusief de wettelijke btw.
Levering naar Duitsland, Oostenrijk en Nederland is gratis en geldt zonder minimumbestelwaarde.
Andere beschikbare leveringslanden en eventuele leveringsbeperkingen worden in de webshop vermeld. Voor leveringen naar andere Europese landen worden eventuele verzendkosten vóór het plaatsen van uw bestelling weergegeven of bij een individuele bestelling vóór het sluiten van de overeenkomst overeengekomen.
De prijzen en verzendkosten die vóór het plaatsen van de bestelling worden meegedeeld, zijn bepalend.
6. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden in de webshop en tijdens het bestelproces weergegeven.
De betaling wordt direct bij het afronden van de bestelling via de gekozen betaalmethode in gang gezet. Het daadwerkelijke moment van afschrijving kan afhankelijk zijn van de betreffende betalingsdienstaanbieder of financiële instelling.
Wanneer een betalingsdienstaanbieder de betaling afhandelt, gelden voor de relatie tussen u en deze aanbieder de voorwaarden die deze tijdens het betalingsproces bekendmaakt. Uw rechten uit de koopovereenkomst met ons blijven hierdoor onverlet.
7. Levering
De levering vindt plaats op het afleveradres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
De overeengekomen levertijd blijkt uit de informatie bij het betreffende product en de verzendinformatie die vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar wordt gesteld. Meer informatie vindt u op onze pagina ‘Verzending en levering’:
De verzending kan rechtstreeks plaatsvinden door een leverancier die wij hebben ingeschakeld. Uw contractpartner en aanspreekpunt voor de uitvoering van de koopovereenkomst blijft Fabio Fedele, handelend onder de naam „Nestful”.
Een bestelling kan in meerdere pakketten worden geleverd. Deelleveringen zijn toegestaan voor zover dit redelijkerwijs van u kan worden gevergd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Als een overeengekomen levering vertraging oploopt, informeren wij u onverwijld. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.
8. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat deze volledig zijn betaald.
9. Herroepingsrecht en retourlabels
Consumenten hebben een herroepingsrecht wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Voor consumenten verlengen wij de herroepingstermijn tot 30 dagen. De details over het begin van de termijn, de uitoefening van het herroepingsrecht, de gevolgen en de wettelijke uitzonderingen staan in onze afzonderlijke informatie over het herroepingsrecht, inclusief het modelformulier voor herroeping:
Informatie over het herroepingsrecht en modelformulier voor herroeping
Deze regeling verleent ondernemers geen herroepingsrecht.
Bij herroeping draagt u de rechtstreekse retourkosten, mits wij u hierover vóór het sluiten van de overeenkomst naar behoren hebben geïnformeerd.
Wanneer u de door ons verstrekte retourlabels gebruikt, brengen wij in totaal € 5,00 per retourzending in rekening. Dit geldt ongeacht het aantal pakketten of labels dat voor deze retourzending nodig is. Het bedrag wordt bij de terugbetaling in mindering gebracht.
Het uitsluitend beschikbaar stellen van een retourlabel dat niet wordt gebruikt, leidt niet tot deze kosten. De uitoefening van het herroepingsrecht is niet afhankelijk van onze voorafgaande toestemming.
Bij een gegronde klacht over defecte of verkeerd geleverde goederen dragen wij de retourkosten die volgens de wet voor onze rekening komen. In dat geval wordt geen € 5,00 ingehouden.
Uw wettelijke rechten bij gebreken staan los van het herroepingsrecht en de verlengde herroepingstermijn.
10. Wettelijke rechten bij gebreken en garanties
Voor onze goederen gelden de wettelijke rechten bij gebreken.
Bij nieuwe goederen bedraagt de wettelijke verjaringstermijn voor aanspraken van consumenten wegens gebreken in beginsel twee jaar vanaf de aflevering. Bijzondere wettelijke bepalingen, met name langere termijnen en bepalingen over de opschorting of verlenging van de verjaringstermijn, blijven onverlet.
Bij defecte of verkeerd geleverde goederen kunt u contact met ons opnemen via info@nestful.de of telefonisch via +49 155 67892516. Wij blijven uw aanspreekpunt voor uw wettelijke aanspraken, ook wanneer de goederen rechtstreeks door een leverancier zijn verzonden.
Een eventueel aanvullend verleende fabrieks- of verkopersgarantie beperkt uw wettelijke rechten niet. Wanneer aanvullende garanties gelden, worden de voorwaarden daarvan bij het betreffende aanbod vermeld.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij een aan ons toe te rekenen aantasting van het leven, de lichamelijke integriteit of de gezondheid.
Bij gewone nalatigheid zijn wij aansprakelijk wanneer een wezenlijke contractuele verplichting wordt geschonden. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan u normaal gesproken mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar en voor dit type overeenkomst kenmerkend was.
Voor het overige is aansprakelijkheid voor schade die door gewone nalatigheid is veroorzaakt uitgesloten.
Deze beperkingen gelden niet bij het opzettelijk verzwijgen van een gebrek, voor zover een door ons verleende garantie van toepassing is, of voor aanspraken op grond van de Duitse wet inzake productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz). Andere dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen blijven onverlet.
De bovenstaande bepalingen gelden ook voor tekortkomingen van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
12. Verrekening en opschortingsrechten
Voor verrekening en de uitoefening van opschortingsrechten gelden de wettelijke bepalingen.
13. Privacy
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens en uw rechten op het gebied van gegevensbescherming vindt u in onze afzonderlijke privacyverklaring: